Ook de ‘top’ van de financiële top kwam aan het woord in de Arena. Cees de Jong (CEO BNP Paribas Cardif), Ingrid de Graaf (directielid Aegon NL) en Harry van der Zwan (directeur Intermediaire Zaken NN Group) gingen in gesprek met elkaar en gaven hun visie op de toekomst.

De financiële dienstverlening heeft te maken met een veranderend speelveld, onder invloed van onder andere toenemende regelgeving, toezicht, en technologie. De Jong: “We hebben ook niet meer zoals vroeger alleen te maken met de relatie aanbieder-distributeur, maar met meerdere stakeholders, zoals toezichthouders en eindklanten.” De Graaf: “We moeten ons voorbereiden op wat toekomstige generaties van ons vragen en samenwerking zoeken op nieuwe terreinen.” Van der Zwan noemt dat ook wel het ‘nieuwe samenwerken’: “Deel ontwikkelingen en ervaringen met elkaar.”

Jongeren trekken

Eén van de overeenkomsten tussen de drie partijen op de bank is hun uitdagingen rondom goed personeelsbeleid en het contact met jongeren als toekomstig talent. De Graaf: “Het is inderdaad niet makkelijk om jongeren te trekken, de financiële sector is wat dat betreft niet heel attractief. Als wij bijvoorbeeld op zoek zijn naar data-analisten, dan concurreren we direct met ‘hippe’ internetbedrijven als Coolblue. Dat is lastig. Jongeren hebben vaak ook minder met de bureaucratie in onze sector. Overigens is die bureaucratie vaak ook niet te vermijden als gevolg van het toenemende toezicht.”

De Jong sloot het debat positief af: “Kijk als branche ook naar wat er wél kan, en niet alleen naar wat niet kan.”